Regras da comunidade — Vanou FC
Versão: 25/10/2026
O Vanou FC é um espaço para falar de futebol, montar times e jogar com amigos. Estas regras valem para mensagens de comunidades, nomes e descrições de comunidades, apelidos e perguntas do "Ache o Impostor". Elas complementam os Termos de Uso.
O que é bem-vindo
- Provocação esportiva saudável, debate sobre jogadores, táticas e resultados.
- Organizar partidas, eventos e campeonatos entre amigos.
- No "Ache o Impostor": perguntas sobre carreira, posição, época, conquistas e estilo do atleta.
O que não é permitido
| Categoria (como aparece na denúncia) | Exemplos |
|---|---|
| Ofensa ou discurso de ódio | Xingamentos, ataques por raça, cor, origem, religião, gênero, orientação sexual ou deficiência |
| Assédio ou ameaça | Perseguir alguém, ameaçar, incentivar outra pessoa a se machucar |
| Spam ou propaganda | Repetir a mesma mensagem, divulgar produtos, apostas ou outros serviços |
| Golpe ou link suspeito | Pedir senha, código, dinheiro ou dados; links para "ganhar Premium" |
| Dados pessoais de alguém | Publicar e-mail, telefone, CPF, endereço ou fotos de outra pessoa (inclusive os seus, por segurança) |
| Conteúdo sexual | Qualquer conteúdo sexual ou sexualização de pessoas |
| Outro motivo | Se passar por outra pessoa ou pela SofBrasil, trapacear, explorar falhas, atrapalhar partidas de propósito |
No "Ache o Impostor" também não vale pedir ou dizer diretamente o nome do atleta, nem soletrá-lo.
Proteções automáticas
São proporcionais e transparentes: nenhuma mensagem legítima é apagada em silêncio.
- Palavras ofensivas: a mensagem não é publicada e você vê o aviso na hora.
- Mensagem repetida: a mesma mensagem enviada 3 vezes em 2 minutos é recusada como spam, com aviso.
- Dados pessoais: mensagem que parece conter e-mail, telefone ou CPF é publicada, mas vai automaticamente para revisão da equipe. Pode ser removida se expuser outra pessoa.
- Limite de envio: no máximo 5 mensagens a cada 10 segundos por comunidade, para conter enxurradas.
- Denúncias: cada pessoa faz no máximo 20 denúncias por dia. Denunciar repetidamente sem motivo pesa menos na análise da equipe.
Como denunciar e bloquear
- Toque em Denunciar na mensagem e escolha o motivo. A denúncia vai para os moderadores da comunidade e para a equipe do Vanou FC. Quem foi denunciado não sabe quem denunciou.
- Bloquear uma pessoa desfaz a amizade e impede pedidos de amizade e convites entre vocês.
O que a moderação pode fazer
Na comunidade (administradores e moderadores): remover mensagens, silenciar, remover ou banir membros da comunidade.
No Vanou FC inteiro (equipe do Vanou FC):
| Medida | Efeito |
|---|---|
| Remover a mensagem | O texto deixa de aparecer para todos |
| Silenciar | Por um período (ex.: 24 horas), a pessoa não envia mensagens nem cria comunidades. Ela continua podendo jogar. |
| Suspender | Por um período (ex.: 72 horas), a conta não entra no app e as sessões são encerradas |
| Banir | Encerramento da conta por violação grave ou repetida. Só operadores do Vanou FC aplicam. |
| Arquivar | A denúncia não procede e nada acontece com a mensagem |
- Toda medida da equipe exige justificativa escrita e fica registrada em auditoria.
- A equipe só vê a mensagem denunciada. Para ver as mensagens ao redor, precisa justificar, e esse acesso também é registrado.
- As medidas são proporcionais: em regra, remoção na primeira vez, silenciamento ou suspensão em caso de repetição e banimento para casos graves (ameaças, golpes, exploração sexual) ou reincidência.
Contestação
Para contestar uma medida, escreva a suporte@sofbrasil.com.br, informando o apelido, a medida e sua explicação. O responsável pelo atendimento é Walisson Ribeiro da Silva, SofBrasil. Não envie senha, token, convite ou código de recuperação. O suporte registra a contestação e informa o resultado após análise; não há promessa de resolução instantânea nem prazo universal inventado. Esta distribuição de teste destina-se exclusivamente a maiores de 18 anos.